Rapport d’activité social

1. ¹ Ratio entre le nombre de résultats de surveillance dépassant la valeur cible d'Umicore, définie pour les substances dangereuses concernées, et le nombre total de résultats de surveillance.

Globalement, 86 sites consolidés sont inclus dans les annexes du rapport social relatives aux ressources humaines (S2 à S5). Il s’agit d’une diminution de 4 sites par rapport à 2019, correspondant à la fermeture de 4 sites : Pékin (TFP), Wickliffe, Bagnolet, qui a été relocalisé vers le site actif de Paris, et Brentwood, qui a été relocalisé vers le site actif de Hertford. Pour les indicateurs sociaux, les sites rapportent les données sur l’année entière. Les indicateurs présentés se basent sur les données de sociétés entièrement consolidées.

Données du groupe

Effectifs : nombre de travailleurs inscrits au registre du personnel d’Umicore à la fin de la période dans les sociétés entièrement consolidées. Ces statistiques tiennent compte des employés à temps partiel et sous contrat temporaire, mais excluent les contrats passifs, les employés en congé maladie de longue durée et les sous-traitants.

Contrats temporaires : employés d’Umicore sous contrat à durée déterminée, inclus dans les effectifs des entreprises entièrement consolidées.

Équivalent temps plein : l’ETP d’un employé est calculé en divisant le régime de travail, les heures travaillées et le travail posté réels par le régime, les heures travaillées et le travail posté d’un employé à temps plein à la fin de la période dans les sociétés entièrement consolidées.

Ce principe s’applique à tout le personnel payé au salaire horaire, au personnel payé au salaire mensuel, aux managers et aux stagiaires inscrits au registre du personnel d’Umicore à la fin du semestre de référence, y compris les employés à temps partiel et sous contrat temporaire, mais à l’exclusion des contrats passifs (interruption de carrière, congé parental, etc.), des employés en congé maladie de longue durée (durée d’absence continue spécifique au pays) et des employés en retraite anticipée.

Effectif total

L’effectif total a diminué de 809 salariés pour atteindre 13 319. Dans les sociétés entièrement consolidées, l’effectif a diminué de 293 personnes pour atteindre 10 859, principalement suite à une baisse dans les régions Asie-Pacifique et Amérique du Nord.

Dans les sociétés associées, on a assisté à un repli de 516 employés, principalement en raison des réductions de personnel sur certains sites en Allemagne, en Irlande, en Afrique du Sud et au Royaume-Uni chez Element Six.

Le chiffre de 10 576 ETP (consolidés) est très proche des effectifs déclarés (10 859), démontrant que la plupart des employés d’Umicore sont employés à temps plein.

Contracts Temporaires

Les contrats temporaires en tant que pourcentage des effectifs des sociétés entièrement consolidées ont légèrement diminué pour atteindre 3,19 % en 2020.

Répartition par genre

La proportion de femmes dans les effectifs des sociétés entièrement consolidées était de 21,68 %, soit une légère augmentation par rapport à 2019.

Répartition par genre des cadres

Si le pourcentage total des femmes salariées est resté relativement stable par rapport à 2016, la proportion de femmes cadres est en augmentation, passant de 22,11 % en 2016 à 23,06 % en 2020. Le pourcentage de femmes au sein de l’encadrement supérieur a légèrement diminué par rapport à 2019. Globalement, ce pourcentage a augmenté au cours des cinq dernières années, passant de 9,09 % en 2016 à 10,74 % en 2020. Même si nous n’avons pas réalisé notre ambition consistant à atteindre 15 % de femmes dans les fonctions d’encadrement supérieur à la fin de 2020, l’augmentation du nombre de femmes dans l’encadrement supérieur reste un objectif pour les prochaines années.

Cadres féminins dans des fonctions opérationnelles

Afin de suivre l’évolution des carrières, nous avons défini la notion de cadre dans les « fonctions opérationnelles » pour désigner les activités de terrain, les fonctions commerciales et la direction générale. Il s’agit de fonctions qui représentent un bassin de talents pour l’encadrement supérieur. Au sein du groupe d’encadrement supérieur, les fonctions opérationnelles représentent 52 % du groupe en 2020.

Nous suivons la proportion de femmes managers dans les fonctions opérationnelles depuis 2016. En 2020, le pourcentage de femmes exerçant des fonctions dirigeantes opérationnelles a légèrement diminué pour atteindre 14,43 %, contre 14,9 % en 2019. Globalement, par rapport aux 14,27 % en 2016, il a légèrement augmenté.

Répresentation Non Européene à des postes d'encadrement supérieur

Depuis 2016, nous suivons le pourcentage de représentation des ressortissants non européens à des fonctions d’encadrement supérieur, en guise d’indicateur de la diversité. En 2020, ce pourcentage s’est accru pour atteindre 20,13 %, contre 18,49 % en 2019. Sur les cinq dernières années, ce pourcentage a augmenté constamment, passant de 16,67 % en 2016 à 20,13 % en 2020.

Données par région

Données par Business group VUE D’ENSEMBLE DES SITES ET DES EFFECTIFS

VUE D’ENSEMBLE DES SITES ET DES EFFECTIFS

Les chiffres entre parenthèses font référence aux « sociétés associées et coentreprises ». Quand un site dispose à la fois de sites de production et de bureaux (p. ex. Hanau, Allemagne), il est uniquement repris dans les sites de production. Certains sites de production et centres R&D/techniques se situent sur le même site, mais sont comptés séparément.

Donnés du groupe

Heures de formation : nombre moyen d’heures de formation par employé, incluant tous les types de formations (formelle, sur le terrain, apprentissage en ligne, etc.) auxquels l’entreprise apporte un appui et qui sont pertinents pour la Business Unit ou l’entreprise. Le nombre total d’heures de formation est divisé par le total des effectifs des sociétés entièrement consolidées.

Départs volontaires : nombre d’employés qui quittent l’entreprise de leur plein gré (hors retraite et échéance d’un contrat à durée déterminée). Ce chiffre concerne les effectifs des sociétés entièrement consolidées.

Données par région

DONNÉES PAR BUSINESS GROUP

Heures de formation

En 2020, le nombre d’heures de formation moyen par employé a diminué par rapport à l’année précédente, atteignant 36,33 heures. Globalement, les heures de formation ont principalement été impactées par la COVID-19. Les formations ont été organisées différemment dans la mesure du possible : en petits groupes respectant la distanciation sociale, et via des formations en ligne. Une partie des formations a été reportée ou annulée. Les heures de formation ont diminué dans toutes les régions, sauf en Amérique du Sud où elles ont augmenté au Brésil. C’est principalement dû à un nombre élevé d’heures de formation « sur le terrain » pour les employés qui ont été engagés, ont changé de fonction ou ont assumé des responsabilités supplémentaires sur certains sites. Le nombre d’heures « sur le terrain » varie selon la fonction, la complexité des procédés et des tâches. Les heures de formation pour la « formation sur le terrain » ne sont pas collectées ni enregistrées de manière systématique sur tous les sites.

Les données indiquent que les heures de formation des managers (26,98 heures) sont inférieures à celles des autres catégories de personnel (38,62 heures).

Évaluation Annuelle

En 2020, 93,42 % des employés des sociétés entièrement consolidées ont passé au moins une fois sur l’année un entretien d’évaluation pour évoquer leur évolution de carrière.

Départs volontaires

En 2020, le taux de départs volontaires est tombé à 4,20 % (5,99 % en 2019). Malgré une baisse dans toutes les régions, on observe toujours des différences régionales significatives, l’Asie-Pacifique affichant le taux de départs volontaires le plus élevé (9,25 %) et l’Afrique le plus bas (0,84 %). Le taux élevé de départs volontaires en Asie-Pacifique n’est pas propre à Umicore. Il s’explique notamment par la grande compétitivité et souplesse du marché de l’emploi.

Départs volontaires - Par genre

Parmi les 4,20 % de départs volontaires dans le monde, 18,78 % concernaient des femmes, contre 19,47 % en 2019.

DONNÉES DU GROUPE

DONNÉES PAR RÉGION

DONNÉES PAR BUSINESS GROUP

CONVENTION COLLECTIVE DE TRAVAIL ET SYNDICATS

Au total, 66,38 % des employés d’Umicore sont syndiqués et/ou leurs salaires sont négociés dans le cadre d’une convention collective de travail. À l’échelon régional, on observe des disparités notables en termes de représentation syndicale, la représentation la plus élevée revenant à l’Amérique du Sud et à l’Europe, la plus faible à l’Amérique du Nord.

CONVENTION DE DÉVELOPPEMENT DURABLE

En 2007, Umicore a signé une Convention de développement durable avec le syndicat international IndustriALL, qui a été renouvelée en 2015 et en 2019 pour une période de quatre ans. Dans ce cadre, Umicore s’engage à respecter une série de principes, dont l’interdiction du travail des enfants et du travail forcé, la liberté d’association des travailleurs et le droit de négocier des conventions collectives de travail.

Tous les sites font l’objet d’un contrôle annuel interne. Selon ce dernier, aucun des sites d’Umicore ne présente un risque particulier de non-respect des principes dudit accord.

Depuis 2011, Umicore établit un rapport interne systématique à l’échelle du Groupe, concernant le non-respect des principes du Code de conduite. Au total, 35 cas ont été signalés en 2020, impliquant 45 employés. Le type d’action prise varie de la lettre d’avertissement au licenciement.

La note d'orientation EHS du Groupe (ci-après " note d'orientation EHS ") constitue le système central de gestion EHS d'Umicore. Elle décrit les exigences et les attentes du Groupe en matière d'environnement, de santé et de sécurité. Elle est basée sur " The Umicore Way " et fournit un cadre aux business units et aux sites pour sa mise en œuvre. La structure de la note d'orientation est cohérente avec les systèmes de gestion ISO 14001 et OHSAS 18001 et fait explicitement référence à ces cadres. La note d'orientation EHS sert de base au programme d'audit EHS de l'entreprise, qui se concentre à la fois sur la conformité à la note d'orientation et sur la conformité aux lois et réglementations locales pertinentes en matière d'environnement, de santé et de sécurité. Les unités opérationnelles (BU) et les sites élaborent un plan d'action clair sur les domaines d'amélioration identifiés et le Corporate EHS assure le suivi de ce plan d'action pour garantir une progression adéquate et une réalisation dans les délais.

Comme stipulé dans la note d'orientation EHS :

• Les BU et les sites d'Umicore sont responsables de la traduction de la note d'orientation EHS dans leurs propres systèmes et procédures de gestion EHS tout en respectant les exigences et les attentes définies dans la note d'orientation EHS.

• Les BU et les sites d'Umicore sont responsables de l'identification des risques et des impacts de leurs activités, dans des conditions opérationnelles normales et dans des situations d'urgence potentielles. Ces évaluations comprennent le potentiel de symptômes et de maladies liés à l'activité professionnelle, les dangers, les blessures dues à des accidents et la toxicité ou l'écotoxicité des substances chimiques. Chaque site doit disposer d'un processus permettant d'évaluer et de documenter les aspects et les impacts de ses activités qui sont liés à la fois au lieu de travail et à l'environnement, y compris les activités des sous-traitants travaillant sur les sites d'Umicore.

• Le personnel EHS d'Umicore Corporate, en consultation avec les BU et les sites, donne des conseils sur les normes EHS spécifiques à l'entreprise, y compris les valeurs cibles biologiques, les objectifs de sécurité et d'exposition professionnelle.

• Chaque BU et site développe une politique de sécurité en accord avec la politique de sécurité du groupe. Le système de gestion de la santé et de la sécurité doit garantir que les employés, les sous-traitants et les visiteurs sont protégés contre les effets nocifs du travail avec des produits chimiques, des procédés ou des machines. Le système comprend l'évaluation des risques potentiels sur le lieu de travail, des procédures opérationnelles pour les employés et les sous-traitants, des programmes de formation sur les risques liés aux produits chimiques, aux processus, à la prévention et à la sécurité, la communication des risques pour les employés et les sous-traitants concernant les potentiels d'exposition, les systèmes de contrôle, les situations d'urgence et les risques spécifiques pour la santé, le besoin d'équipements de protection individuelle, l'ergonomie, le stockage, le chargement et le déchargement de produits dangereux, les programmes de protection des machines pour protéger les travailleurs contre l'exposition aux pièces mobiles, la sécurité électrique, les permis de travail et les programmes de verrouillage et d'étiquetage pour protéger les employés ou les sous-traitants travaillant à proximité d'équipements pendant les activités de réparation ou de maintenance, etc.

• Umicore a mis en place sur ses sites une pratique de compétence en matière de risques conçue pour permettre aux travailleurs d'évaluer les dangers et les risques sur le lieu de travail et d'en faire part à leur superviseur. Les travailleurs, en coordination avec le superviseur, peuvent suggérer des options de gestion des risques qui peuvent inclure l'arrêt d'un travail, sa réévaluation et l'ajout de nouvelles mesures avant de reprendre le travail si nécessaire.

• Tous les sites doivent disposer d'un programme écrit d'hygiène du travail et de santé au travail. Les sites sont encouragés à mettre en œuvre des programmes préventifs spécifiques, par exemple autour de l'arrêt du tabac ou de la prévention des risques professionnels résultant de la consommation de drogues et d'alcool, et doivent fournir un accès aux services de santé au travail par l'intermédiaire d'un médecin du travail agréé ou d'une autre organisation de santé au travail.

• Tous les nouveaux employés suivent une formation d'initiation à la santé et à la sécurité du Groupe pendant la phase initiale de leur emploi. Des plans de formation spécifiques sont élaborés pour les nouveaux employés et les employés temporaires (y compris les cadres et les employés des sous-traitants).

• Chaque accident, incident ou quasi-accident important doit faire l'objet d'une enquête et des mesures de contrôle doivent être prises pour éviter qu'il ne se reproduise. En outre, l'enquête doit indiquer où et pourquoi le système de gestion EHS a échoué et consigner les mesures appropriées recommandées. Les sous-traitants sont tenus d'enquêter sur les accidents et incidents survenus dans les locaux d'Umicore, lorsqu'ils ne sont pas traités par le site d'Umicore. La politique de sécurité du Groupe prévoit une enquête sur les incidents dans une "atmosphère sans reproche".

Umicore s'est également engagée à assurer la santé et la sécurité des travailleurs dans le contexte de l'accord-cadre mondial d'IndustriALL. Pour l'accord-cadre mondial IndustriALL d'Umicore, consultez :UMICORE.COM/INDUSTRIALL

Tous les sites industriels consolidés dont Umicore a le contrôle opérationnel sont inclus dans le champ d’application du rapport sur la santé au travail. En 2020, conformément à la procédure du système d’information interne d’Umicore, 56 sites ont été tenus de communiquer leurs données de santé au travail.

Les informations figurant dans cette annexe ne concernent que les employés d’Umicore. Les données relatives à la santé au travail des sous-traitants n’y figurent pas. Pour en savoir plus sur l’approche d’Umicore en matière de santé au travail, rendez-vous au chapitre Approche managériale et dans la note ci-dessus S6.

DONNÉES DU GROUPE

1. ¹ Rapport entre le nombre de résultats de surveillance dépassant la valeur cible d'Umicore, définie pour les substances dangereuses concernées, et le nombre total de résultats de surveillance.
2. ² Le ratio d'exposition d'un métal spécifique est défini comme le rapport entre le nombre de travailleurs dont le résultat de la surveillance biologique dépasse la valeur cible d'Umicore pour ce métal spécifique et le nombre total de travailleurs exposés à ce métal. Les valeurs cibles d'Umicore sont basées sur des données scientifiques récentes évaluées par des pairs et régulièrement réévaluées dans le contexte de nouvelles preuves.

L’objectif d’Umicore pour 2020 était de n’enregistrer aucun dépassement des biomarqueurs d’exposition pour les métaux ci-dessous. Les valeurs limites suivantes ont été définies :

• Cadmium : 2 microgrammes par gramme de créatinine dans les urines.

• Plomb : 30 microgrammes par 100 millilitres de sang.

• Cobalt : 15 microgrammes par gramme de créatinine.

• Indium : 1 microgramme par litre de plasma sanguin.

• Arsenic et nickel : 30 microgrammes par gramme de créatinine dans les urines.

• Sels de platine : aucun nouveau cas de sensibilisation.

Le nombre de maladies professionnelles correspond au nombre d’employés chez qui, pendant l’année rapportée, on a diagnostiqué une nouvelle maladie professionnelle ou des symptômes liés au travail.

Même si la pandémie de la COVID-19 a retardé certaines campagnes de contrôle biologique au cours du 1^er semestre, tous les employés avaient été soumis, fin 2020, à un programme complet, comme l’exigent les principes directeurs internes d’Umicore en matière de santé.

En 2020, 7 406 procédures d’échantillonnages biologiques ont été réalisées au total chez des employés exposés à au moins un des métaux susmentionnés (à l’exception des sels de platine). 122 relevés ont révélé un résultat dépassant la valeur limite interne, ce qui porte le taux de dépassement total à 1,6 %, contre 1,8 % en 2019. Tous les employés exposés professionnellement font l’objet d’un suivi régulier par un médecin du travail, conformément aux exigences réglementaires et aux directives d’Umicore en matière de santé au travail.

PLOMB

L’exposition professionnelle au plomb représente un risque sanitaire potentiel, principalement au sein du business group Recycling. Au total, 8 des 1 385 employés exposés professionnellement ont dépassé la valeur limite de 30 μg/100 ml, ce qui porte le taux de dépassement pour le plomb à 0,6 %, contre 0,9 % en 2019.

La baisse des dépassements est le fruit de mesures d’hygiène améliorées en permanence sur le lieu de travail à l’usine de Hoboken (Belgique, Recycling). Le site a amélioré ses systèmes de ventilation, tandis que les instructions et formations ont conduit à une meilleure conformité aux exigences en matière d’équipement de protection individuelle.

ARSENIC

L’exposition professionnelle à l’arsenic est possible dans les business groups Energy & Surface Technologies et Recycling. Au total, 8 employés, soit 0,8 % des 967 travailleurs exposés professionnellement, ont dépassé la valeur limite en 2020, le même taux de dépassement qu’en 2019.

Tous les travailleurs exposés professionnellement à l’arsenic sont soumis à un programme de suivi médical visant à contrôler de près leur état de santé.

COBALT

Dans l’ensemble, 2 034 employés sont exposés professionnellement au cobalt, principalement au sein du business group Energy & Surface Technologies. Le nombre d’employés dépassant la valeur limite a encore été réduit en 2020 pour atteindre 55, soit un taux de dépassement de 2,7 %, contre 3,4 % en 2019.

Dans la Business Unit Rechargeable Battery Material, nous avons observé un taux de dépassement de 1,2 % en 2020, soit le même qu’en 2019.

Les dépassements dans la Business Unit Cobalt & Specialty Materials ont diminué, passant de 11,1 % en 2019 à 10,5 % en 2020.

Les sites de Cheonan (Corée, Rechargeable Battery Materials) et de Jiangmen (Chine, Rechargeable Battery Materials) ont poursuivi et maintenu leur plan de gestion complet « zéro poussière ». Au cours du dernier trimestre 2020, le site de Cheonan a atteint un taux zéro de dépassement lors de la campagne de contrôle biologique. Ce programme « zéro poussière » se concentre sur des améliorations de l’équipement et le comportement des employés. Citons parmi les actions concrètes des programmes de sensibilisation, des campagnes régulières sur l’hygiène industrielle, un excellent entretien ménager et une amélioration de la maintenance des équipements critiques.

La Business Unit Cobalt & Specialty Materials continue à développer son programme de réduction des poussières axé sur les améliorations techniques, l’encapsulation des équipements, l’amélioration des systèmes de ventilation et l’application stricte des procédures d’équipement de protection individuelle, y compris les essais d’ajustement des masques respiratoires pour chaque employé exposé. Même si des progrès ont été réalisés ces dernières années, les sites d’Olen (Belgique, Energy & Surface Technologies), de Fort Saskatchewan (Canada, Energy & Surface Technologies) et de Grenoble (France, Energy & Surface Technologies) continuent d’afficher les taux de dépassement les plus élevés.

Pour les travailleurs exposés au cobalt, les Business Units Cobalt & Specialty Materials et Rechargeable Battery Materials ont toutes les deux mis en place les principes directeurs d’Umicore en matière de santé au travail pour le cobalt, en incluant un contrôle biologique et un suivi médical. Pour le site de Jiangmen (Chine, Energy & Surface Technologies), le personnel médical du nouveau centre de santé au travail a été affecté, et a mis en œuvre un programme de santé et d’hygiène relatif au cobalt, conformément aux directives internes d’Umicore et dans le respect des exigences réglementaires chinoises.

CADMIUM

L’exposition professionnelle au cadmium représente un risque sanitaire potentiel dans les business groups Energy & Surface Technologies et Recycling. La concentration de cadmium dans les urines est un excellent biomarqueur de l’exposition à long terme. En 2020, 449 employés ont été professionnellement exposés au cadmium.

Seul un employé a présenté un dépassement de la valeur limite de cadmium dans les urines. Cela revient donc à un taux de dépassement de 0,2 %, comme en 2019.

NICKEL

Les business groups Energy & Surface Technologies et Recycling présentent une exposition professionnelle au nickel. En 2020, 2 380 employés ont été exposés au nickel. En 2020, 47 des travailleurs exposés ont dépassé la valeur limite, ce qui a donné un taux de dépassement de 2,0 %, contre 1,8 % en 2019.

Au sein de la Business Unit Rechargeable Battery Materials, nous avons enregistré une hausse des dépassements de 0,9 % en 2019 à 2,4 % en 2020, qui s’explique principalement par l’exposition accrue sur le site de Jiangmen (Chine, Energy & Surface Technologies). L’augmentation des volumes de production et une conformité moindre à la politique du site en matière d’équipements de protection individuelle ont contribué à l’augmentation du nombre de dépassements. Le site intensifie ses programmes de formation pour les nouvelles recrues et continue à investir dans les améliorations techniques.

Les dépassements dans la Business Unit Cobalt & Specialty Materials ont diminué considérablement, passant de 12,2 % en 2019 à 5,5 % en 2020. Même si la fermeture du site de Wickliffe (États-Unis, Energy & Surface Technologies) a contribué significativement à cette diminution, les programmes de gestion des poussières sur les sites de Subic (Philippines, Energy & Surface Technologies) ont encore renforcé cette tendance.

Pour les employés exposés au nickel, les Business Units Cobalt & Specialty Materials et Rechargeable Battery Materials ont toutes les deux mis en place les principes directeurs d’Umicore en matière de santé au travail pour le nickel, en incluant un contrôle biologique et un suivi médical. Pour le site de Jiangmen (Chine, Energy & Surface Technologies), le personnel médical du nouveau centre de santé au travail a été affecté, et a mis en œuvre un programme de santé et d’hygiène relatif au nickel, conformément aux directives internes d’Umicore et dans le respect des exigences réglementaires chinoises.

INDIUM

Le business group Energy & Surface Technologies présente un risque d’exposition à l’indium. La concentration d’indium dans le plasma est un excellent biomarqueur de l’exposition à long terme.

En 2020, 191 employés ont été exposés à l’indium. 3 employés affichaient un dépassement de la valeur limite d’indium dans le plasma sur le site de Balzers (Liechtenstein, Energy & Surface Technologies), soit un taux de dépassement de 1,6 %, contre 1,9 % en 2019. L’ensemble de ces travailleurs avait une exposition actuelle ou antérieure à un poste de soudure. Les conditions de travail à ces postes ont été améliorées et un programme de surveillance médicale poussé a été mis en œuvre, conformément aux directives sur la santé au travail d’Umicore.

SELS DE PLATINE

Les business groups Catalysis et Recycling ont des postes de travail qui présentent une exposition aux sels de platine.

En 2020, un nouveau diagnostic de sensibilisation aux sels de platine a été posé sur le site de Hoboken (Belgique, Recycling). L’employé a été écarté du poste. Tous les employés exposés aux sels de platine font l’objet d’une surveillance dans le cadre d’un programme de santé au travail suivant les principes directeurs d’Umicore, et passent régulièrement des examens pour détecter la sensibilisation aux sels de platine.

AUTRES MALADIES LIÉES À L’EXPOSITION PROFESSIONNELLE

En 2020, un employé a développé des troubles musculosquelettiques d’origine professionnelle. 3 employés ont développé une perte auditive due au bruit. Tous les individus concernés font l’objet d’un suivi par le médecin du travail.

Ces dernières années, Umicore a été confrontée à plusieurs cas de burn-out (épuisement au travail) qui ont entraîné des congés de maladie de longue durée ayant un impact autant sur l’individu que sur l’organisation. Les sites Umicore belges poursuivent leur programme qui consiste en une prévention primaire du burn-out conjuguée à un diagnostic précoce des symptômes et à une assistance pour la gestion des cas. Citons parmi les actions concrètes des campagnes de sensibilisation par le biais de dépliants, des e-learnings, des ateliers, des formations pour superviseurs et managers, et un coaching individuel en cas de symptômes de burn-out. Des programmes similaires ont été mis en place sur les sites d’Umicore dans d’autres pays, tels que l’Allemagne.

Au cours des périodes de confinement qui ont suivi la pandémie, bon nombre d’employés de bureau ont dû télétravailler pendant de plus longues périodes. De nombreux sites ont pris des mesures pour assurer le bien-être de leurs employés. Ces mesures comprenaient des contacts virtuels réguliers entre les membres d’une équipe, des dépliants sur l’intranet de l’entreprise avec des conseils et astuces pour organiser le télétravail, des événements sociaux en ligne, etc.

Pour 2020, 92 sites consolidés, dont 58 sites industriels, sont inclus dans le rapport sur la sécurité. Ce chiffre inclut également les bureaux commerciaux.

Pour en savoir plus sur l’approche d’Umicore en matière de sécurité, rendez-vous au chapitre Approche managériale et dans la note ci-dessus S6.

Les informations figurant dans cette annexe ne concernent que les employés d’Umicore. Les données relatives à la sécurité au travail des sous-traitants sont communiquées séparément. Umicore a pour objectif d’éradiquer les accidents de travail.

Données du groupe

Employé d’Umicore : individu qui fait partie de l’effectif total d’Umicore. Un employé d’Umicore peut être employé à temps plein, à temps partiel ou sous contrat temporaire.

Sous-traitant : individu ne faisant pas partie de l’effectif total d’Umicore, qui fournit des services à cette dernière sur l’un de ses sites, conformément à un contrat.

Accident mortel : accident du travail ayant entraîné la mort.

Accident avec arrêt de travail : accident de travail entraînant plusieurs jours d’incapacité de travail.

Blessure déclarable : accident de travail nécessitant plusieurs interventions de premiers soins ou un programme de travail adapté, à l’exclusion des accidents avec arrêt de travail.

Taux de fréquence : nombre d’accidents avec arrêt de travail par million d’heures travaillées.

Taux de gravité : nombre de jours civils d’incapacité découlant d’un accident avec arrêt de travail par millier d’heures travaillées. Les accidents durant les déplacements vers et depuis le lieu de travail ne sont pas pris en compte dans les données de sécurité.

DONNÉES PAR RÉGION

DONNÉES PAR BUSINESS GROUP

Une analyse de sensibilité des chiffres de sécurité a démontré que les périodes de confinement ne modifiaient pas de manière significative le nombre d’heures d’exposition, un indicateur utilisé pour calculer les taux de fréquence et de gravité du groupe.

En 2020, 49 accidents avec arrêt de travail ont été enregistrés, contre 90 en 2019. Le taux de fréquence est donc passé de 4,62 en 2019 à 2,52 en 2020.

La satisfaction que nous aurions pu tirer de la réduction du nombre d’accidents avec arrêt de travail est anéantie par l’accident mortel survenu sur le site de Subic (Philippines, Energy & Surface Materials). Un employé a été grièvement blessé lors de l’utilisation d’un chariot élévateur. Il a été transféré à l’hôpital pour une opération chirurgicale d’urgence, mais il a succombé à ses blessures une semaine plus tard. Des mesures immédiates ont été prises pour empêcher ce type de manipulation de chariots élévateurs et une alerte de sécurité mondiale a été envoyée à toutes les Business Units avec des instructions claires et des échéances pour la mise en œuvre d’un plan d’amélioration détaillé sur les chariots élévateurs motorisés, les machines fixes et les équipements.

Au total, 9 176 jours civils ont été perdus en raison d’accidents avec arrêt de travail, y compris les 7 500 jours perdus par défaut à la suite de l’accident mortel, ce qui a donné un taux de gravité de 0,47, soit plus du double par rapport à 2019.

119 accidents déclarables ont été notés, contre 158 en 2019. Le taux de fréquence des blessures déclarables a atteint 6,13 en 2020, contre 8,07 en 2019. 17 accidents avec arrêt de travail ont été enregistrés pour les sous-traitants, contre 25 en 2019.

En 2020, 83 % des sites déclarants opérationnels toute l’année n’ont recensé aucun accident avec arrêt de travail. 54,4 % des sites sont certifiés OHSAS 18001, le système de gestion de la santé et de la sécurité au travail, ou ISO 45001.

38 accidents avec arrêt de travail, soit 77 % de leur total, se sont produits en Europe. Sur ce total, 28 ont eu lieu sur des sites belges et 6 sur des sites allemands. Les sites d’Asie-Pacifique ont fait l’objet de 6 accidents. 4 accidents avec arrêt de travail ont eu lieu sur des sites nord-américains et 1 sur un site sud-américain.

Umicore n’a enregistré que 14 accidents avec arrêt de travail au cours du 1^er semestre (du 1^er janvier au 30 juin). Nous pensons que la pandémie de la COVID-19 a pu conduire à une surveillance accrue des conditions de travail par tous les employés afin de se protéger et de protéger leurs collègues contre une éventuelle infection sur le lieu de travail. De plus, le style de communication cohérent et plus éducatif sur les mesures de santé et d’hygiène devant être prises par les sites peut également avoir contribué à une prise de conscience accrue des risques.

En 2020, le business group Catalysis a enregistré 7 accidents avec arrêt de travail, contre 11 en 2019. Suite à une enquête sur la culture de sécurité à la fin de 2019, la Business Unit Automotive Catalysts a mis en œuvre des actions supplémentaires de comportement en matière de sécurité, notamment des projets de compétence en matière de risques sur plusieurs de ses sites. Tous les sites de production d’Automotive Catalysts doivent avoir la certification ISO 45001 ou le système de management certifié OHSAS 18001. À la fin de l’année, le site de Tsukuba (Japon) a enregistré plus de 10 ans sans accident avec arrêt de travail ni accident déclarable impliquant du personnel Umicore, ni accident avec arrêt de travail impliquant des sous-traitants sur site. Les sites de Port Elizabeth (Afrique du Sud), Himeji (Japon) et Rayong (Thaïlande) n’ont connu aucun accident avec arrêt de travail ou accident déclarable impliquant du personnel Umicore et aucun accident avec arrêt de travail impliquant des sous-traitants depuis plus de 5 ans. Les sites d’Auburn Hills (États-Unis), de Karlskoga (Suède), de Shirwal (Inde) et de Tokoname n’ont plus connu d’accident avec arrêt de travail ou d’accident déclarable impliquant du personnel d’Umicore, ni d’accident avec arrêt de travail impliquant des sous-traitants depuis plus de 3 ans.

Le business group Energy & Surface Technologies a enregistré 8 accidents avec arrêt de travail, contre 14 en 2019. Les sites ont poursuivi le déploiement de leurs actions de sécurité autour de 3 piliers principaux : « les hommes », « les machines » et « les méthodes ». À la fin de l’année, les sites de Dundee (Royaume-Uni) et de Tsukuba (Japon) se sont distingués par des résultats excellents et constants en matière de sécurité, puisqu’ils affichent plus de 10 ans sans accident avec arrêt de travail ou accident déclarable impliquant du personnel Umicore, ni accident avec arrêt de travail impliquant des sous-traitants. Le site de Balzers (Liechtenstein) a enregistré plus de 5 ans sans accident avec arrêt de travail ni accident déclarable impliquant du personnel Umicore, ni accident avec arrêt de travail impliquant des sous-traitants. Les sites de Manaus (Brésil), Hsinchu Hsien (Taïwan), La Vergne et Quapaw (États-Unis) ont enregistré plus de 3 ans sans accident avec arrêt de travail ni accident déclarable impliquant du personnel Umicore, ni accident avec arrêt de travail impliquant des sous-traitants.

Le business group Recycling a enregistré 34 accidents avec arrêt de travail, contre 62 en 2019. Le site de Hoboken (Belgique, Recycling) a enregistré 27 accidents avec arrêt de travail, contre 57 en 2019. Le site a poursuivi la mise en œuvre du plan d’action « Safety @ Precious Metals Refining » dirigé par un comité de pilotage composé de cadres supérieurs. En 2020, le site a notamment intensifié les visites d’observation de la sécurité par tous les responsables et superviseurs. À la fin de l’année, le site de Markham (Canada) et le site UMS de Bangkok (Thaïlande) ont enregistré 3 ans sans accident avec arrêt de travail ni accident déclarable impliquant du personnel Umicore, ni accident avec arrêt de travail impliquant des sous-traitants.

Il n’y a pas eu d’accidents avec arrêt de travail dans les services généraux et dans les bureaux, dont fait partie Corporate Research & Development.

Umicore est en train de revoir sa stratégie et ses actions de sécurité mondiales sous la direction d’un Group Safety Director récemment engagé.

En 2020, les activités de sécurité des procédés du Groupe Umicore se sont concentrées sur l’exécution d’études d’évaluation des risques des procédés afin de s’assurer que l’ensemble de nos procédés se situent dans la zone de risque acceptable. À la fin de l’année, plus de 70% des procédés de production avaient fait l’objet d’évaluations spécifiques des risques et dangers liés aux procédés, conformes aux normes d’Umicore, contre 60% en 2019. Un calendrier détaillé a été établi pour la réalisation des études restantes dans les années à venir, la priorité étant accordée aux procédés assortis de profils à haut risque.

En raison des restrictions de voyage et de rassemblement en 2020, un programme alternatif d’audits à distance pour la conformité de la sécurité des procédés et l’examen de la qualité des évaluations des risques des procédés a été mis en place.

Umicore a poursuivi son programme de formation en matière de sécurité des procédés en 2020, organisant des sessions de formation en ligne pour les dirigeants HAZOP et des webinaires sur la sécurité de l’hydrogène.

Suite à un incendie majeur sur le site de production à Hoboken, un plan d’investissement incendie a été mis en place en collaboration avec des experts indépendants en matière de risques d’incendie et la compagnie d’assurance incendie. Le site a intensifié les inspections en matière d’incendie et la planification des interventions d’urgence en étroite collaboration avec les autorités locales.