Chaîne de valeur et société

Les droits de l’Homme sont fondamentaux pour Umicore.

Umicore vise une position de leader par son aptitude à fournir et à créer des solutions à base de matériaux contribuant à améliorer fondamentalement la qualité de vie.

Les droits de l’Homme sont inscrits dans The Umicore Way qui est la pierre angulaire de toutes nos activités à Umicore. L’ensemble du personnel d’Umicore s’engage à respecter ces valeurs sous la déclaration clé :

« Nous soutenons les droits fondamentaux de l’homme et les respectons dans le cadre des activités du Groupe dans le monde entier. Nous engageons le dialogue avec les populations riveraines de nos activités et nous communiquons en toute transparence avec les parties prenantes »

Notre succès se mesure à notre capacité à offrir des bénéfices en matière d’environnement et d’approvisionnement éthique pour les matières premières rares, et à fournir des produits et des services créant une valeur durable pour nos clients et pour la société.

Les objectifs Horizon 2020 d’Umicore reflètent une vision proactive de notre rôle dans la chaîne de valeur globale.

En amont, nous avons mis davantage l’accent sur la gestion des principaux critères d’approvisionnement des matières premières. Nous avons également cherché à garantir que les efforts d’Umicore en matière d’approvisionnement éthique puissent générer un avantage concurrentiel pour l’entreprise.

En aval, nous disposons d’un solide portefeuille de produits et de services qui présentent des avantages spécifiques en termes de développement durable pour nos clients et pour la société. Notre expertise de longue date, en évolution constante, en approvisionnement éthique et en gestion durable des matières premières, est utilisée afin de promouvoir de meilleures pratiques.

Umicore et IndustriALL Global Union ont renouvelé leur accord-cadre mondial sur le développement durable en 2019, pour 4 ans. La convention réaffirme l’engagement d’Umicore envers le développement durable et l’atteinte d’objectifs économiques, environnementaux et sociaux. Elle couvre de manière plus spécifique les droits de l’Homme, comprenant les conventions collectives de travail et l’égalité des chances, des conditions de travail sûres et saines, des questions d’environnement et de chaîne d’approvisionnement et la transformation digitale. Toutes les parties ambitionnent de poursuivre le dialogue constructif initié en 2007 pour assurer une mise en œuvre fructueuse de la convention.

Nous avons adopté des politiques afin de garantir que nos activités sont en phase avec The Umicore Way, dont le Code de conduite d’Umicore, la politique des droits de l’Homme ainsi que notre Charte d’approvisionnement durable. Umicore souscrit à la Déclaration universelle des droits de l’Homme des Nations Unies. Nous nous sommes engagés à défendre les droits fondamentaux de l’homme que nous respectons au cours nos activités partout dans le monde. Notre engagement s’applique à tous les employés d’Umicore, toutes les filiales et coentreprises dont nous avons le contrôle opérationnel, ainsi qu’à tous les sous-traitants qui travaillent sur nos sites.

Notre succès dépend d’une relation de confiance et de professionnalisme avec les employés, les partenaires commerciaux, les actionnaires, les autorités gouvernementales et le public. Ces principes sont inscrits dans notre Code de conduite qui fixe le cadre du comportement éthique et du respect de la Loi, y compris en matière de lutte contre la corruption. Ce Code contient des procédures d’alerte (Integrity Hotline) et soutient notre engagement en faveur de l’égalité des chances et de la diversité. Tous les employés ont accès au Code de conduite et à The Umicore Way et sont tenus de les respecter.

APPROVISIONNEMENT DURABLE & ÉTHIQUE

En tant que groupe mondial spécialisé dans le recyclage et les technologies des matériaux, nous achetons et recyclons des minerais et métaux destinés à une vaste gamme de produits et de technologies. Les matières premières, le transport, l’énergie et d’autres biens et services sont indispensables à l’exercice de nos activités. L’approvisionnement durable constitue un moteur essentiel de l’aspiration d’Umicore dans le cadre de Horizon 2020 à faire de la durabilité un avantage concurrentiel.

Notre Charte d’approvisionnement durable atténue les risques liés à la chaîne d’approvisionnement, y compris les droits de l’homme. La Charte reflète notre engagement envers des pratiques loyales, la transparence et la communication, la santé et la sécurité, et nos efforts visant à inclure, dans la mesure du possible, des fournisseurs locaux, de petite taille, dans nos processus d’approvisionnement en vue de soutenir les économies locales là où nous intervenons.

Nous sommes résolus à assurer de façon éthique et durable un avantage concurrentiel dans notre approche des matières premières critiques. Pour éviter que les métaux et minerais précieux ne soient utilisés pour financer des conflits armés, porter atteinte aux droits de l’homme, recourir au travail forcé ou au travail infantile ou soutenir la corruption et le blanchiment d’argent, nous veillons à ce que l’approvisionnement en minerais issus de zones de conflit soit conforme aux valeurs d’Umicore par le biais de notre politique en matière de Chaîne d’approvisionnement mondial responsable en minerais issus de zones de conflit ou à haut risque basée sur les lignes directrices de l’OCDE.

Umicore continue par ailleurs à s’assurer que les activités de production d’or sont certifiées exemptes de lien avec un conflit. Nos clients sont de plus en plus demandeurs de telles garanties et nous leur fournissons la documentation confirmant le statut « sans lien avec un conflit » de nos produits. Les sites d'Umicore sont soumis à des audits et à des certifications pour la London Bullion Market Association (LBMA), le Responsible Jewellery Council (RJC) et la Responsible Minerals Initiative (RMI). Pour plus d'informations sur nos nombreuses accréditations, voir la note V2.

Nous attendons de nos fournisseurs qu’ils s’engagent à faire preuve d’intégrité commerciale, à promouvoir les principes d’approvisionnement durable au sein de leur chaîne d’approvisionnement et à respecter les lois environnementales locales ainsi que la législation internationale sur les droits de l’homme sur leurs propres sites et ceux de leurs fournisseurs, en vue notamment d’abolir le travail forcé et le travail des enfants et de supprimer toute discrimination.

Au total, nous travaillons avec plus de 18 000 fournisseurs à travers le monde, à qui nous avons versé en 2020 plus de 18,7 milliards (y compris la teneur en métaux des matières premières). Dans le monde entier, les équipes Achats et Transport d’Umicore gèrent les processus d’achats indirects d’énergie et d’autres biens et services (représentant aux alentours de 10 % de nos dépenses). Quant aux achats de matières premières métallifères, ils sont directement effectués par les business units (soit la vaste majorité de nos dépenses).

En 2020, EcoVadis a continué son analyse des procédures d’achats indirects pour Umicore.

Voir notre Charte d’approvisionnement durable en anglais : UMICORE.COM/SUSTAINABLE-PROCUREMENT-CHARTER

Voir notre Chaîne d’approvisionnement mondial responsable en minerais issus de zones de conflit ou à haut risque en anglais : UMICORE.COM/RESPONSIBLE-SUPPLY-CHAIN-POLICY

COBALT DURABLE

Depuis plus d’un siècle, Umicore est leader mondial des produits à base de cobalt présents dans de nombreuses applications, comme l’outillage ou les batteries rechargeables destinées aux voitures électriques. Certaines réserves de minerai de cobalt se trouvent dans des régions présentant de nombreux défis, donnant lieu à des pratiques contraires à l’éthique telles que le travail forcé, des conditions de santé et de sécurité précaires, le travail des enfants et la corruption. À nos yeux, l’approvisionnement durable de cobalt implique la prise en considération de la performance économique, environnementale et sociale de nos fournisseurs, et de l’impact social et environnemental de l’approvisionnement lors de l’achat des matériaux. Pour nous approvisionner en cobalt, nous avons mis en œuvre une Charte innovatrice d’approvisionnement durable du cobalt et avons été les premiers à obtenir une validation externe pour notre approche dans ce domaine.

Les différents aspects de la durabilité de la chaîne d’approvisionnement des batteries incluent les conditions dans lesquelles les matières premières sont extraites et traitées. Umicore est consciente des risques pour la durabilité liés à l’approvisionnement en cobalt, en particulier en République Démocratique du Congo. Souvent, les activités minières artisanales et à petite échelle (ASM) sont liées à des problèmes tels que les violations des droits de l’homme, le travail des enfants, les conditions précaires de santé et de sécurité au travail. En 2004, Umicore a décidé d’exclure de sa chaîne d’approvisionnement le cobalt issu des ASM.

Umicore est la première société au monde à avoir mis en place une Charte d’approvisionnement durable du cobalt et à avoir obtenu une validation externe pour son approche en matière d’approvisionnement éthique dans ce domaine. Elle vise à minimiser le risque de lien entre le cobalt dans sa chaîne d’approvisionnement – et plus tard celui de ses clients – et les violations des droits de l’homme ou les pratiques commerciales contraires à l’éthique. Sur la base de l’approvisionnement durable et éthique en cobalt qu’Umicore a introduit en 2004, la Charte a évolué pour traiter les risques spécifiques liés aux pratiques minières non éthiques, tels que le travail des enfants et les conditions de santé et de sécurité précaires. Des audits indépendants réguliers garantissent que la chaîne d’approvisionnement d’Umicore reste en conformité avec ces politiques.

Pour garantir la traçabilité des matériaux au sein de notre chaîne d’approvisionnement, nous procédons à des recherches détaillées et à des évaluations des risques de nos fournisseurs. Nous visitons notamment des sites, vérifions les politiques et les procédures et, si besoin, développons des programmes d’amélioration. En 2020, Umicore a de nouveau mené des activités de contrôle diligent pour l’ensemble des matériaux à base de cobalt achetés et utilisés dans des batteries rechargeables, des outils, des catalyseurs et plusieurs autres applications. En 2019, nous avons piloté un nouveau protocole tiers d’audit sur site à notre plus grand fournisseur de cobalt, et nous voulions poursuivre ces actions avec d’autres fournisseurs à partir de 2020. En raison de la pandémie de COVID-19, le déploiement de notre nouvel audit tiers n'a pas été possible. Umicore a toutefois assuré le suivi des mesures d'atténuation définies dans l'audit de l'année précédente.

Pour la sixième année consécutive, Umicore a obtenu de la part de la partie tierce PwC, la garantie que nos achats de cobalt effectués en 2020 étaient conformes aux conditions énoncées dans la Charte. La part de cobalt d’origine recyclée a également été examiné dans le cadre du processus d’assurance et s’élevait à 4 % pour 2020, une diminution par rapport à 9 % en 2019, en partie en raison de l'impact du COVID-19 sur la disponibilité des déchets industriels contenant du cobalt et des matériaux en fin de vie pour le recyclage.

Umicore soutient également le développement de projets de traçabilité au sein de l’industrie. En 2019, le Cobalt Institute a lancé la Charte d’évaluation responsable dans le secteur du Cobalt (CIRAF), un cadre de gestion qui renforce la capacité des producteurs et des acheteurs de cobalt à évaluer, atténuer et rendre compte des risques de production et d’approvisionnement responsables dans leurs activités et leur chaîne d’approvisionnement. Umicore rend à nouveau compte de sa chaîne d'approvisionnement à l'aide du CIRAF, que nous avons contribué à développer. En 2020, l'approche de la chaîne d'approvisionnement d'Umicore est alignée sur les exigences de niveau 3 du CIRAF, une amélioration par rapport au niveau 2 de 2019.

Le rapport de conformité de 2020 sur la diligence raisonnable en matière d’achats de cobalt, ainsi que les rapports des années précédentes sont disponibles en anglais, sur notre site : UMICORE.COM/SUSTAINABLE-COBALT

Au sein de la Global Battery Alliance, Umicore soutient le développement d’un passeport de batteries pour garantir la transparence sur l’origine, la transformation, l’utilisation et la fin de vie des matières premières. Le passeport tracera l’origine des matériaux pour batteries et pourra les suivre tout au long de leur cycle de vie sur une plateforme numérique mondiale, pour contribuer à l’éradication de pratiques sociales ou environnementales inacceptables et à l’éviction de matériaux non durables du marché.

Voir notre Charte d’approvisionnement durable du cobalt en anglais : UMICORE.COM/SUSTAINABLE-PROCUREMENT-CHARTER-COBALT

PRODUITS ET SERVICES DURABLES

En 2020, 77 % du chiffre d’affaire du Groupe provenait d’activités qui fournissaient des produits ou des services directement liés à l’une de ces mégatendances, en hausse par rapport à 75 % en 2019 et en hausse de 18 % par rapport à 2016, l’année où nous avons commencé à suivre les revenus de cette manière. Une grande partie des matériaux et des services constituant les 23 % restants du chiffre d’affaire répondent à des besoins sociétaux spécifiques tels que l’amélioration de la connectivité (matériaux pour verre de haute qualité, écrans) ou la réduction de la consommation d’énergie (matériaux pour des éclairages moins consommateurs d’énergie, comme les LED).

L’objectif Horizon 2020 d’Umicore est de générer un avantage concurrentiel supplémentaire en développant des produits qui présentent des avantages spécifiques en matière de durabilité.

Nous nous concentrons principalement sur les activités qui apportent des solutions à la mobilité propre et à la raréfaction des ressources.

REVENUS EN MOBILITÉ PROPRE & RECYCLAGE

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Umicore joue un rôle de pionnier dans la promotion d'une chaîne de valeur durable pour les batteries et a été la première entreprise à fournir à ses clients des matériaux de batteries à l'origine certifiée durable et éthique. Nous sommes convaincus qu'une plus grande transparence tout au long de la chaîne de valeur permettra d'accroître la durabilité de l'industrie des batteries. C'est pourquoi Umicore a rejoint Glencore, ERG et CMOC dans le consortium Re|Source. Re|Source développe une plateforme blockchain à l'échelle de l'industrie pour retracer l'origine des matières premières et les suivre tout au long de la chaîne de valeur des batteries.

Pour obtenir le statut de fournisseur durable privilégié, nous travaillons directement avec nos clients pour répondre à leurs exigences environnementales et divulguer nos propres performances et ambitions. Ces dernières années, certains clients ont opté pour une évaluation des fournisseurs durables par une tierce partie. Pour ces clients, Umicore participe au Carbon Disclosure Project (voir les résponses: CDP). Depuis 1999, Umicore suit et divulgue l’ensemble de ses émissions et a inclus des objectifs de réduction dans son approche stratégique à partir de 2010. Nous avons réduit nos émissions au-delà de nos objectifs à l'époque et, dans le cadre d'Horizon 2020, nous nous sommes engagés à améliorer continuellement nos performances environnementales tout en poursuivant notre croissance.

En 2020, Umicore a reçu la médaille de platine en matière de responsabilité sociale des entreprises de la part d'EcoVadis, ce qui nous place parmi les 1 % supérieurs de nos pairs du secteur dans le réseau mondial d'EcoVadis, qui compte plus de 65 000 entreprises évaluées.

Pour soutenir notre ambition de transformer la durabilité en un plus grand avantage concurrentiel, nous devons développer une parfaite compréhension de l’impact que nos produits ont sur le monde et l’utiliser en tant que levier pour améliorer l’empreinte de nos produits et services. Chez Umicore, les business units travaillent avec les équipes Corporate EHS sur les analyses du cycle de vie (ACV) afin d’identifier l’impact environnemental de leurs produits et services et de fixer une base de référence permettant de mesurer les améliorations. Nous partageons nos apprentissages et participons aux efforts des associations, comme ceux du Nickel Institute, de la International Platinum Association et du Cobalt Institute.

Nous effectuons des ACV sur nos matériaux de manière continue. Grâce aux opportunités identifiées dans ces nouvelles données fiables, Umicore peut tirer parti de sa combinaison unique de chimie des matériaux, de mix énergétique et de matières premières et recyclées pour améliorer l'impact environnemental global et la mobilité à faible émission de carbone. Umicore continuera à développer des produits et services ciblés qui présentent des avantages spécifiques en matière de durabilité afin de répondre aux besoins croissants de nos clients dans ce domaine.

Nous développons des solutions de durabilité spécifiques pour nos produits et leurs applications en travaillant en étroite collaboration avec les clients.

Le germanium est un métal qui offre un potentiel considérable pour des applications innovantes telles que les technologies propres et les semi-conducteurs de pointe. Il occupe par conséquent une place déterminante dans les ambitions d'Umicore en matière de circularité. Au cours de ces cinq dernières années, nous avons considérablement progressé vers notre objectif qui est de fournir du germanium 100% durable par le biais d’une série d'initiatives. Le germanium issu de la production du zinc a une empreinte carbone réduite de 85 % par rapport à celui issu du charbon. Le germanium recyclé a quant à lui une empreinte réduite de 95%. A l’heure actuelle, 50% du germanium que nous utilisons est recyclé et plus des deux tiers du reste est récupéré à partir de sous-produits industriels, plutôt qu'à partir du charbon. Nous collaborons également avec des entreprises du monde entier pour mettre au point des méthodes innovantes de récupération du germanium au départ de processus de production et de flux de déchets. Pour plus d'informations sur notre approche au germanium, voir Pioneering the sourcing & recycling of sustainable germanium.

Voir : UMICORE.COM/INDUSTRIES

Umicore innove avec un salon virtuel

Stand virtuel Umicore

Chaque année, Umicore participe à plus de 60 salons professionnels où nous rencontrons et discutons en tête-à-tête avec nos clients et clients potentiels. En raison du COVID-19, presque tous les salons professionnels ont été reportés, annulés ou remplacés par des événements virtuels. Bien que nos équipes commerciales continuent de privilégier les événements en direct où une interaction étroite avec le client est possible, nous avons rapidement réalisé que nous ne pouvions pas manquer l'occasion de participer à des salons professionnels virtuels. L’équipe de Group Communications a commencé à développer un nouveau concept de stands virtuels qui peuvent être personnalisés pour les différentes business units. Très vite, un premier projet est apparu : la conférence e-scrap, un salon professionnel très médiatisé sur les déchets électroniques. En tant qu'acteur mondial dans le domaine du recyclage des déchets électroniques, Precious Metals Refining (PMR) était non seulement l'un des exposants, mais aussi le seul à avoir un stand virtuel. Quand on parle de pionnier !

Comme la décision de convertir la conférence e-scrap en un événement virtuel a été communiquée très tard, ce fut une course contre la montre pour que notre tout premier stand virtuel soit prêt à temps. Werner Appel, responsable des expositions et des événements : "Une équipe internationale composée de représentants des États-Unis, de l'Allemagne, du Brésil et de la Belgique a travaillé très dur pour que le premier stand d'exposition virtuel de PMR soit prêt à temps. Je suis également fier que nous puissions fournir cette plateforme à toutes nos business units pour présenter virtuellement leurs activités et interagir avec leurs clients".

Pendant les deux jours de la conférence e-scrap, toute une équipe a littéralement travaillé derrière l'écran. Lies Geunens, Junior Supply Manager Recyclables chez PMR, faisait partie de cette équipe. "Le fait que nous étions là avec un stand virtuel montre à quel point Umicore est une entreprise innovante".

Voir: VIRTUAL-BOOTH-U.COM